URL 단축 자주 묻는 질문

네, 무료 회원도 기본 QR 코드를 생성하고 PNG로 다운로드할 수 있습니다.
단, 무료 회원의 QR 코드는 서버에 영구 보관되지 않으며 일정 기간 후 정리됩니다.

색상 변경, 로고 삽입, 영구 보관 기능은 QR 코드(고급) 애드온(월 1,000원)에서 제공됩니다.

URL 단축 결과 화면에서 QR 코드 생성 버튼을 클릭하거나,
대시보드 링크 목록에서 QR 아이콘을 클릭하면 즉시 생성됩니다.
비회원도 단축 결과 화면에서 QR 코드를 생성하고 다운로드할 수 있습니다.

무료 회원의 QR 코드는 서버에서 30일 주기로 정리됩니다.
삭제된 경우 대시보드에서 해당 링크의 QR 아이콘을 클릭하면 다시 생성할 수 있습니다.
QR 코드를 영구 보관하려면 QR 코드(고급) 애드온을 구매하세요.

QR 코드(고급) 애드온(월 1,000원) 구매 후 이용할 수 있습니다.
PNG, JPG, WEBP 형식의 이미지(최대 2MB)를 QR 중앙에 삽입할 수 있습니다.
로고는 정사각형으로 자동 크롭되어 QR 중앙에 배치됩니다.

QR 코드(고급) 애드온(월 1,000원) 구매 후 전경색과 배경색을 원하는 색상으로 변경할 수 있습니다.
단, 스캔 인식률을 위해 배경은 밝은색, 전경은 어두운색의 대비를 유지하는 것을 권장합니다.

네, PNG 형식으로 다운로드하여 인쇄물에 사용할 수 있습니다.
인쇄 전 반드시 스마트폰으로 스캔 테스트를 진행하여 정상 작동 여부를 확인하세요.
인쇄 크기가 작을수록 스캔 인식률이 낮아질 수 있습니다. 최소 2cm×2cm 이상을 권장합니다.

네, QR 코드는 단축 URL(예: urly.kr/abc123)을 가리키므로,
원본 URL을 변경해도 QR 코드는 항상 최신 원본 URL로 이동합니다.
인쇄물을 새로 만들지 않아도 QR 코드가 자동으로 업데이트됩니다.

단, 원본 URL 변경 기능은 유료 회원(L2)만 이용할 수 있습니다.

QR 코드(고급) 애드온에서 여러 크기 옵션을 선택하여 다운로드할 수 있습니다.
무료 회원은 기본 크기로만 제공됩니다.
다운로드 후 이미지 편집 프로그램에서 확대해도 품질이 유지되는 PNG 형식입니다.

모든 단축URL의 기본 유효기간은 생성일로부터 3년(1,095일)입니다.

- 회원: 만료 전 마이페이지에서 연장 가능
- 비회원: 3년 후 자동 만료, 연장 불가

유료 회원(L2)은 만료일 설정 애드온을 통해 원하는 날짜로 직접 지정할 수도 있습니다.

비회원이 생성한 단축URL은 소유자 인증 수단이 없어 삭제가 불가능합니다.

악용 우려가 있거나 삭제가 꼭 필요한 경우, 문의하기 페이지를 통해 단축코드와 원본 URL을 함께 알려주시면 검토 후 처리해 드립니다.

생성 한도는 다음과 같습니다.

- 비회원: IP 기준 일 10개·월 100개
- 무료 회원(L1): 일 10개·월 100개
- 유료 회원(L2): 일 50개·월 500개

한도 초과 시 다음 날(또는 다음 달) 자동으로 초기화됩니다.

원본 URL 수정은 로그인한 회원만 가능합니다.

마이페이지에서 해당 URL을 찾아 수정 버튼을 클릭하면 원본 URL을 변경할 수 있습니다.

비회원이 생성한 URL은 원본 주소 수정이 불가능합니다.

URL 생성이 실패하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 입력한 URL이 차단된 도메인인 경우
- Google Web Risk에서 악성 URL로 분류된 경우
- 지원하지 않는 도메인(미등록 신규 TLD)인 경우
- 스팸 방지 검사(reCAPTCHA) 점수 미달인 경우
- http:// 또는 https://로 시작하지 않는 경우
오류 메시지를 확인하시고, 해결이 안 되면 [문의하기](/contact.php)로 연락해 주세요.

관리자가 스팸, 피싱, 악성 콘텐츠 등의 이유로 해당 도메인을 차단한 경우 단축이 거부됩니다.
차단이 부당하다고 생각되면 [문의하기](/contact.php) 또는 경고 페이지의
클린 사이트 신청을 통해 검토를 요청하실 수 있습니다.

.ai, .io, .dev, .app, .xyz, .top 같은 신규 일반최상위도메인(TLD)은 관리자 승인 후
단축이 가능합니다.
해당 메시지가 나타나면 화면의 안내에 따라 도메인 승인 요청을 접수해 주세요.
관리자 검토 후 승인되면 즉시 단축 URL 생성이 가능합니다.
.com, .net, .org, .kr 등 주요 도메인은 즉시 생성 가능합니다.

회원 등급별로 URL 생성 한도가 다릅니다.
- 무료 회원(L1): 하루 10개 / 한 달 100개
- 유료 회원(L2): 하루 50개 / 한 달 500개
비회원의 경우 동일 IP에서 단시간 과도한 생성은 일시적으로 제한될 수 있습니다.

자동화 도구를 이용한 스팸 링크 대량 생성을 방지하고 서비스 품질을 유지하기 위한 조치입니다.
더 많은 링크가 필요하시면 유료 플랜(L2)으로 업그레이드하시면 한도가 5배 이상 늘어납니다.

유료 플랜(L2) 회원이 맞춤형 단축코드 애드온 이용권을 구매하면
원하는 코드를 직접 입력할 수 있습니다.
URL 생성 시 고급 옵션을 펼치면 맞춤 단축코드 입력란이 나타납니다.

맞춤형 단축코드는 유료 플랜(L2) 회원이고,
해당 애드온 이용권을 보유한 경우에만 활성화됩니다.
이용권이 없거나 무료 회원이라면 입력란이 표시되지 않습니다.
이용권은 [요금제 페이지](/pricing.php)에서 구매할 수 있습니다.

네, http://와 https:// 모두 지원합니다.
단, 입력 시 반드시 http:// 또는 https://를 포함한 전체 주소를 입력해야 합니다.
예: https://www.example.com/page (O) / www.example.com/page (X)

네, ?key=value 형태의 쿼리스트링과 #섹션 형태의 앵커가 포함된 URL도
그대로 단축할 수 있습니다. 원본 URL은 파라미터까지 모두 보존됩니다.
UTM 파라미터가 포함된 마케팅 링크도 정상적으로 단축됩니다.

네, 공식 허용 도메인(.com, .net, .co.kr 등)으로 제공되는 서비스 링크는 즉시 단축 가능합니다.
단, 해당 링크가 악성 콘텐츠로 신고되거나 차단된 경우 생성이 거부될 수 있습니다.

아니요, 매번 새로운 단축코드가 생성됩니다. 기존 링크와 합쳐지지 않으며,
각 링크의 방문 통계도 독립적으로 집계됩니다.
하나의 링크를 여러 채널에 배포하고 채널별 성과를 비교하고 싶다면
채널마다 별도로 단축 URL을 만드는 것을 권장합니다.

reCAPTCHA는 자동화 봇을 방지하기 위한 보안 절차로, 백그라운드에서 자동 실행됩니다.
실패가 반복된다면 아래를 시도해 보세요.
- 페이지를 새로고침 후 다시 시도
- 다른 브라우저 또는 시크릿 모드로 시도
- VPN, 프록시 사용 중이라면 해제 후 시도
그래도 해결되지 않으면 [문의하기](/contact.php)로 연락해 주세요.

로그인 후 [프로필 페이지](/profile.php)의 비밀번호 변경 섹션에서 변경할 수 있습니다.
현재 비밀번호 확인 후 새 비밀번호(8자 이상)를 입력하면 즉시 변경됩니다.

소셜 계정(네이버/카카오/구글)으로만 가입한 경우 비밀번호 변경 기능은 사용할 수 없습니다.

이메일로 로그인 후 [프로필 페이지](/profile.php)의 소셜 계정 연결 섹션에서
원하는 소셜 계정(네이버/카카오/구글)의 연결하기 버튼을 클릭하세요.
소셜 OAuth 인증 완료 후 자동으로 연결됩니다.
이후에는 이메일 로그인과 소셜 로그인 모두 사용할 수 있습니다.

탈퇴 처리 후 계정 정보, 인증 토큰, 애드온 정보가 삭제됩니다.

단, 탈퇴 전에 만든 단축 URL 자체는 유효기간이 남아 있는 동안 계속 작동합니다.
(소유자 정보 없이 링크만 남아 있는 상태)

탈퇴 후에는 해당 링크들을 관리하거나 삭제할 수 없습니다.
중요한 링크는 탈퇴 전에 반드시 확인하세요.

로그인 후 [프로필 페이지](/profile.php)에서 현재 회원 등급을 확인할 수 있습니다.
- L1 무료: 기본 기능 이용
- L2 유료: 모든 기능 이용 (플랜 만료일도 확인 가능)

로그인 후 [프로필 페이지](/profile.php)에서 현재 유료 플랜 만료일을 확인할 수 있습니다.
만료가 임박하면 [요금제 페이지](/pricing.php)에서 갱신하세요.

아니요, 탈퇴 처리 후에는 계정을 복구할 수 없습니다.
동일한 이메일이나 소셜 계정으로 재가입은 가능하지만,
기존 계정의 단축 URL, 통계, 구매 내역 등은 복구되지 않습니다.

로그인 후 [프로필 페이지](/profile.php)에서
현재 활성화된 애드온 목록과 만료일을 확인할 수 있습니다.

로그인 후 상단 메뉴에서 대시보드를 클릭하면 내가 만든 모든 단축 링크 목록이 표시됩니다.
각 링크에서 단축코드 복사, 통계 보기, QR 생성, 메모 추가, 삭제가 가능합니다.
유료 회원은 원본 URL 편집, 비밀번호 보호, 만료일 설정 기능도 이용할 수 있습니다.

비회원으로 만든 URL은 대시보드에서 관리할 수 없습니다.
생성된 단축 URL을 직접 메모해 두는 것이 유일한 방법입니다.
단축 URL 관리 기능을 사용하려면 회원가입 후 로그인 상태에서 URL을 생성하세요.

유료 회원(L2)만 원본 URL을 변경할 수 있습니다.
대시보드에서 해당 링크의 편집 아이콘을 클릭하면 원본 URL을 수정할 수 있습니다.
변경 즉시 반영되며, 기존에 배포된 단축 URL도 새 주소로 이동하게 됩니다.

무료 회원은 URL 수정이 불가능하므로, 변경이 필요하다면 새 단축 URL을 생성하세요.

삭제된 단축 URL은 즉시 작동하지 않으며 404 오류가 발생합니다.
삭제된 링크는 복구가 불가능하니 배포한 링크는 신중하게 삭제하세요.
통계 데이터도 함께 삭제됩니다.

만료된 단축 URL에 접속하면 만료된 링크 안내 페이지가 표시됩니다.
만료된 링크는 더 이상 원본 URL로 이동하지 않습니다.

유료 회원은 만료 전 만료일을 연장하거나, 만료일을 미리 지정할 수 있습니다.
무료 회원은 만료일 변경이 불가능합니다.

유료 회원(L2)은 대시보드에서 각 링크의 만료일을 설정하거나 연장할 수 있습니다.
달력 UI를 통해 날짜를 선택하면 즉시 반영됩니다.
기본 만료일은 생성일로부터 3년이며, 서비스에서 허용하는 최대 기간 이내로 설정 가능합니다.

네, 회원이라면 각 단축 URL에 개인 메모를 작성할 수 있습니다.
메모는 본인만 볼 수 있으며, 링크의 용도나 출처를 기록해 두는 데 유용합니다.

네, 대시보드 상단 검색창에서 단축코드 또는 원본 URL의 키워드로 검색할 수 있습니다.

유료 회원(L2)이 특정 링크에 비밀번호를 설정하면,
해당 링크 클릭 시 비밀번호 입력 화면이 먼저 나타납니다.
올바른 비밀번호를 입력해야만 원본 URL로 이동할 수 있습니다.
비밀번호를 모르는 방문자는 접속할 수 없어 특정 대상에게만 공유할 때 유용합니다.

맞춤형 단축코드 애드온을 사용하여 단축코드를 직접 지정한 링크에 mylink 배지가 표시됩니다.
일반 랜덤 코드 링크와 다름없이 작동하지만, 코드를 직접 지정했음을 구분해 주는 표시입니다.

하루 방문 한도를 초과한 링크에 접속하면 트래픽 한도 초과 안내 페이지가 표시됩니다.
자정이 지나 새 날이 시작되면 카운터가 초기화되어 다시 이용 가능합니다.
유료 회원은 트래픽 추가 애드온을 구매하면 당일 한도를 즉시 늘릴 수 있습니다.

로그인 후 대시보드에서 각 링크 행의 통계 아이콘을 클릭하면
해당 링크의 통계 상세 페이지로 이동합니다.
오늘 방문 수, 누적 방문 수, 일별 방문 추이 차트, 유입 경로(Referrer) 등을 확인할 수 있습니다.

방문 통계는 로그인 회원이 만든 링크에만 수집됩니다.

네, 통계 조회 기간이 다릅니다.
- 무료 회원(L1): 최근 7일 기준 일별 추이 차트 및 유입 경로 조회
- 유료 회원(L2): 최근 30일 기준으로 확장

누적 방문 수는 회원 등급과 무관하게 전체 기간이 집계됩니다.

방문 통계는 실시간으로 수집되지만, 데이터베이스에는 5분마다 배치로 반영됩니다.
따라서 최대 5분 정도의 지연이 발생할 수 있습니다.
페이지를 새로고침하면 최신 수치를 확인할 수 있습니다.

네, 본인이 클릭해도 방문 횟수에 포함됩니다.
순 방문(hit) 집계 시에는 동일 IP의 24시간 내 재방문은 1회로 처리합니다.
테스트 클릭으로 통계가 부풀려지는 것이 신경 쓰인다면, 통계 데이터를 감안하여 해석하세요.

다음과 같은 경우 유입 경로가 없거나 직접 방문으로 표시됩니다.
- 카카오톡, 문자메시지 등 일부 메신저 앱 내 클릭
- 주소창에 직접 입력
- 북마크 또는 즐겨찾기에서 클릭
- HTTPS 사이트에서 HTTP 사이트로 이동 시 (보안 정책)

이는 브라우저/앱의 동작 방식 차이로 발생하며 urly.kr의 오류가 아닙니다.

네, 유료 회원(L2)은 통계 상세 페이지에서
방문자의 기기 분류(모바일/데스크톱/태블릿),
브라우저(Chrome/Safari/Firefox/Edge 등),
유입 도메인 상위 10개를 확인할 수 있습니다.

현재 통계 데이터는 기간 제한 없이 보관됩니다.
단, 계정 탈퇴 시 해당 계정의 모든 통계 데이터가 삭제됩니다.

비회원 링크의 방문 통계는 수집되지 않습니다.
단축 URL 생성 후 방문 수 조회가 필요하다면 회원가입 후 로그인 상태에서 생성하세요.

UTM 채널 분석 애드온(월 1,000원) 구매 시 통계 상세 페이지에서
소스, 매체, 캠페인별 클릭 성과를 분석할 수 있습니다.

UTM 링크 생성기(무료)는 모든 회원이 통계 페이지에서 바로 사용할 수 있습니다.

A/B 테스트 애드온(월 1,000원) 구매 후 통계 상세 페이지에서
원본 URL과 각 변형 URL의 클릭 수를 비교하여 확인할 수 있습니다.

urly.kr은 방문자 안전을 위해 일부 단축 URL에 접속 시
원본 주소를 미리 보여주는 안전 확인 페이지를 표시합니다.
이는 악성 링크로 인한 피해를 방지하기 위한 조치입니다.

안전 확인 후 이동하기를 클릭하면 원본 URL로 이동합니다.

경고 페이지는 악성 여부와 관계없이 공식 사이트나 클린 사이트로 등록되지 않은 도메인에서
표시됩니다. 정상 사이트라면 경고 페이지의 클린 사이트 신청을 통해
관리자 검토를 요청하세요. 승인 후에는 경고 페이지 없이 바로 이동합니다.

경고 페이지 하단의 클린 사이트 신청 기능을 이용하거나
[문의하기](/contact.php)로 연락하세요.
관리자가 확인 후 차단 해제 또는 클린 사이트로 등록 처리해 드립니다.

해당 단축 URL 접속 시 나타나는 경고 페이지에서 신고하기 버튼을 클릭하세요.
IP당 1회 신고가 접수되며, 신고가 누적되면 관리자가 우선 검토하여 조치합니다.
[문의하기](/contact.php) 페이지를 통해 신고할 수도 있습니다.

신고 건수만으로 자동 차단되지는 않습니다.
관리자가 신고 내용을 직접 검토한 후 실제 악성 링크로 판단되면 차단 처리됩니다.
신고가 5회 이상 접수된 링크는 관리자 우선 검토 대상으로 강조 표시됩니다.

Google Web Risk API를 통해
악성코드 배포(MALWARE), 피싱/소셜 엔지니어링(SOCIAL_ENGINEERING),
유해 소프트웨어(UNWANTED_SOFTWARE) 세 가지 유형을 검사합니다.
구글이 지속적으로 업데이트하는 악성 사이트 데이터베이스를 기반으로 실시간 판정합니다.

아니요, [링크 안전검사](/check.php) 페이지에서
urly.kr 링크뿐 아니라 bit.ly, t.co 등 모든 URL을 검사할 수 있습니다.
회원가입 없이 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.

서비스 이용약관 위반(스팸 링크 대량 생성, 악성 URL 등록 등)이 확인된 경우
관리자가 계정을 정지시킬 수 있습니다.
정지가 부당하다고 생각되면 [문의하기](/contact.php)로 연락해 주세요.

urly.kr은 길고 복잡한 웹 주소(URL)를 짧고 기억하기 쉬운 단축 URL로 변환해 주는 서비스입니다.
예를 들어 https://example.com/very/long/path?query=value 같은 긴 주소를
https://urly.kr/ab3kdf 처럼 6자리 코드로 줄여줍니다.
SNS 공유, 명함 QR, 이벤트 링크 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.

네, 회원가입 없이도 즉시 URL을 단축할 수 있습니다.
단, 비회원으로 만든 링크는 나중에 목록에서 조회하거나 통계를 확인하는 것이 불가능합니다.
생성된 단축 URL을 직접 메모해 두세요.
통계 조회, 링크 편집, QR 코드 관리 등의 기능은 회원가입 후 이용할 수 있습니다.

모든 단축 URL은 생성 시점으로부터 3년(1,095일) 후 자동 만료됩니다.
만료된 URL에 접속하면 만료 안내 페이지가 표시됩니다.
유료 회원(L2)은 만료일을 직접 조정하거나 연장할 수 있습니다.

자동 생성 시에는 소문자 영문(a-z)과 숫자(0-9)의 조합으로 6자리 코드가 랜덤으로 부여됩니다.
예: urly.kr/a83klm, urly.kr/z2x9kp
유료 회원(L2)은 맞춤형 단축코드 애드온을 구매하여 원하는 코드를 직접 설정할 수 있습니다.

아니요, urly.kr의 단축코드는 소문자 전용입니다.
대문자로 입력하면 링크가 작동하지 않습니다(404 오류).
공유 시 반드시 소문자 코드를 사용해 주세요.

네, 동일한 원본 URL이라도 매번 새로운 단축코드가 생성됩니다.
원하는 수만큼 단축 링크를 만들 수 있으며,
각 링크마다 방문 통계가 독립적으로 집계됩니다.

단축 URL 클릭 시 다음 과정을 거쳐 원본 주소로 이동합니다.
1) 단축코드로 원본 URL 조회
2) 만료 여부 확인
3) 차단 여부 확인
4) 트래픽 한도 확인
5) 방문 통계 기록
6) 공식/클린사이트는 즉시 이동, 그 외는 안전 확인 페이지를 거쳐 이동
전체 과정은 통상 1초 이내에 완료됩니다.

네, 인터넷에 연결된 환경이라면 전 세계 어디서나 사용할 수 있습니다.
PC, 스마트폰, 태블릿 등 모든 기기에서 동작합니다.
단, 링크가 만료되거나 차단된 경우 접속이 제한될 수 있습니다.

방문 횟수(오늘 방문, 누적 방문)는 모든 클릭을 카운트합니다.
반면 순 방문(hit)은 동일 IP의 24시간 내 재방문은 1회로 집계하여 중복을 방지합니다.

urly.kr은 방문자 안전을 위해 일부 단축 URL에 접속 시 원본 주소를 미리 보여주는
안전 확인 페이지를 표시합니다.
이는 악성 링크로 인한 피해를 방지하기 위한 조치입니다.
안전 확인 후 이동하기를 클릭하면 원본 URL로 이동합니다.
경고 페이지에서 신고 또는 클린 사이트 신청을 하실 수 있습니다.

애드온은 유료 플랜(L2) 기본 기능 외에 필요한 기능만 선택적으로 추가 구매하는 옵션입니다.

현재 제공되는 애드온은 다음과 같습니다.
- QR 코드(고급): 월 1,000원 — 영구 보관, 색상/로고 커스터마이징
- UTM 채널 분석: 월 1,000원 — 마케팅 채널별 성과 분석
- A/B 테스트: 월 1,000원 — 여러 랜딩 페이지로 트래픽 분산
- 맞춤형 단축코드: 10,000원/1회권 — 직접 코드 지정
- 트래픽 추가(당일): 10,000원/1회권 — 당일 트래픽 한도 +10,000회

이용권 1개로 맞춤형 단축코드 URL 1개를 만들 수 있는 권리입니다.
월정액이 아닌 1회성 구매이며, 유효기간이 없어 원하는 시점에 사용할 수 있습니다.
여러 개를 미리 구매해 두고 필요할 때 하나씩 사용하는 것도 가능합니다.
이용권을 사용해 URL을 생성하면 이용권 1개가 차감됩니다.

소문자 영문(a-z)과 숫자(0-9) 조합으로 4자 이상 20자 이하입니다.
한글, 특수문자, 대문자는 사용할 수 없습니다.
이미 사용 중인 코드나 시스템 예약어(admin, api, docs 등)는 사용할 수 없습니다.

이미 사용 중인 단축코드는 입력 시 사용 불가 안내가 표시됩니다.
이 경우 이용권은 차감되지 않으므로 다른 코드를 입력하시면 됩니다.

네, 유료 회원(L2)은 대시보드에서 원본 URL을 변경할 수 있습니다.
단축코드 자체(예: urly.kr/mybrand에서 mybrand 부분)는 변경할 수 없습니다.
코드 자체를 바꾸고 싶다면 이용권을 다시 구매하고 새 링크를 만들어야 합니다.

UTM 파라미터(utm_source, utm_medium, utm_campaign 등)가 포함된 URL로
방문자가 접속하면 파라미터 값이 자동으로 수집됩니다.
통계 상세 페이지에서 소스별, 매체별, 캠페인별 클릭 수를 분석할 수 있습니다.

UTM 링크 생성기는 애드온 없이 통계 페이지에서 무료로 이용할 수 있습니다.

최대 4개의 변형 URL을 추가할 수 있습니다.
원본 URL을 포함하여 총 5개 경로로 트래픽을 분산할 수 있습니다.
각 변형의 비율 합계가 100%를 넘을 수 없으며, 원본 URL은 최소 1% 비율을 유지합니다.
방문자가 링크를 클릭하면 설정한 비율에 따라 자동으로 랜덤 배분됩니다.

네, 하루에 최대 3개(+30,000회)까지 구매할 수 있습니다.
기본 30,000회(유료 플랜 기준) + 최대 30,000회 추가 = 최대 60,000회/일까지 운영 가능합니다.
추가된 트래픽은 자정이 지나면 소멸하며, 다음 날로 이월되지 않습니다.

네, QR 코드(고급) 애드온 구독이 만료되면 서버에 영구 보관되던 QR 이미지가 삭제됩니다.
이미지를 유지하려면 구독을 갱신하거나,
만료 전에 QR 이미지를 미리 다운로드해 두세요.

동일한 상품/서비스를 다른 방식으로 소개하는 두 개의 랜딩 페이지 중
어느 쪽이 더 효과적인지 비교하고 싶을 때 유용합니다.

예: 이벤트 페이지 A vs B 중 클릭률 비교,
다른 디자인의 주문 페이지 성과 비교 등

유료 플랜(L2)은 월 10,000원입니다.
구독 기간(1개월/3개월/6개월/12개월)에 따라 할인 혜택이 적용될 수 있습니다.
자세한 요금은 [요금제 페이지](/pricing.php)에서 확인하세요.

현재 두 가지 결제 방법을 지원합니다.
1) 카카오페이 QR — 스마트폰 카카오페이 앱으로 QR을 스캔하여 결제
2) 계좌이체 — 지정 계좌로 직접 입금

온라인 PG 자동 결제는 지원하지 않으며, 입금 확인 후 관리자가 수동으로 승인합니다.

계좌이체 또는 카카오페이로 결제(입금) 후,
관리자가 입금 내역을 확인하고 수동 승인하는 절차가 있습니다.
일반적으로 영업일 기준 24시간 이내에 처리되며,
승인 완료 후 로그아웃 후 다시 로그인하면 기능이 반영됩니다.
처리가 지연될 경우 [문의하기](/contact.php)로 연락해 주세요.

유료 플랜 만료 후 계정은 무료 플랜(L1)으로 자동 전환됩니다.
기존에 만든 단축 URL은 그대로 유지되지만,
유료 기능(원본 URL 수정, 30일 통계 등)은 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.

커스텀 단축코드, 비밀번호 보호, 만료일 설정 등 이미 적용된 설정은 유지됩니다.

결제 후 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
이미 사용한 기능이 있는 경우 부분 환불이 적용될 수 있습니다.
환불 요청은 [문의하기](/contact.php)로 접수하거나 help@urly.kr로 이메일을 보내주세요.

트래픽 추가 애드온(10,000원/1회권)은 구매 당일에만 유효합니다.
1회권 구매 시 해당 계정의 모든 링크에 일일 트래픽 한도가 10,000회 추가됩니다.
최대 3개(+30,000회)까지 추가 구매 가능하며, 자정이 지나면 소멸합니다.
이벤트, 행사, 캠페인 당일 트래픽이 몰릴 때 즉시 적용할 수 있습니다.

아직 입금하지 않은 신청 건은 [문의하기](/contact.php)로 취소 요청이 가능합니다.
입금 후에는 관리자 승인 전까지 취소 요청이 가능하며,
이미 승인된 경우에는 환불 절차로 처리됩니다.

결제 신청 시 입금자명을 직접 입력하게 되어 있습니다.
등록한 입금자명 그대로 이체하시면 관리자가 확인 후 처리합니다.
입금자명이 다를 경우 확인이 지연될 수 있으니 정확히 입력해 주세요.

모든 애드온은 유료 플랜(L2) 보유 시에만 구매 가능합니다.
무료 회원은 먼저 유료 플랜을 구독한 후 애드온을 추가할 수 있습니다.

이용 중인 기능 및 유료 플랜 만료일은 프로필 페이지에서 확인할 수 있습니다.
별도 결제 내역이 필요하면 [문의하기](/contact.php)로 요청해 주세요.

네, 구독 기간이 길수록 월 환산 비용이 낮아집니다.
1개월/3개월/6개월/12개월 중 선택 가능하며,
자세한 할인율은 [요금제 페이지](/pricing.php)를 확인하세요.

방문 통계는 로그인한 회원만 조회할 수 있습니다.

- 무료 회원(L1): 오늘 방문수·누적 방문수·7일 그래프
- 유료 회원(L2): 30일 방문 통계·방문경로 분석 포함

비회원으로 생성한 URL은 통계 조회가 불가능합니다.

통계 확인은 마이페이지 또는 개별 URL의 통계 페이지에서 이용하실 수 있습니다.

두 가지 방법으로 가입할 수 있습니다.

[이메일 가입] 아이디(영문+숫자+언더스코어, 4~20자) + 비밀번호(8자 이상) + 이메일을 입력하고
이메일 인증을 완료하면 가입됩니다.

[소셜 로그인] 네이버, 카카오, 구글 계정으로 바로 가입 및 로그인할 수 있습니다.
소셜 가입은 이메일 인증 없이 즉시 사용 가능합니다.

아래 사항을 확인해 보세요.
- 스팸(정크) 메일함 확인
- 이메일 주소 오타 여부 확인
- 수신까지 수 분이 걸릴 수 있으므로 잠시 후 재확인

그래도 받지 못했다면 로그인 시도 후 안내되는 인증 메일 재발송 버튼을 이용하거나,
[문의하기](/contact.php)로 연락해 주세요.

아이디 찾기 페이지에서 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하면
등록된 아이디의 앞 2자리가 마스킹되어 표시됩니다.

소셜 계정(네이버/카카오/구글)으로 가입한 경우에는
해당 소셜 로그인 버튼을 이용하시면 별도의 아이디 없이 로그인하실 수 있습니다.

로그인 페이지의 비밀번호 찾기 링크를 클릭하세요.
가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하면 비밀번호 재설정 링크를 발송합니다.
링크는 발송 후 1시간 동안 유효합니다.

소셜 계정으로만 가입한 경우에는 비밀번호가 없으므로 소셜 로그인을 이용하세요.

네, 소셜 계정(네이버/카카오/구글)으로만 가입한 경우 별도의 비밀번호는 설정되지 않습니다.
로그인은 항상 해당 소셜 계정을 통해 하시면 됩니다.

이메일 비밀번호로도 로그인하고 싶다면,
이메일로 별도 가입 후 프로필 페이지에서 소셜 계정을 연결하세요.

이전에 이메일로 가입한 계정과 소셜 로그인은 별개의 계정입니다.
소셜 계정이 urly.kr 계정에 연결되어 있지 않다면, 새 계정으로 가입된 것으로 간주됩니다.

기존 이메일 계정에 소셜 계정을 연결하려면,
이메일로 로그인 후 프로필 페이지에서 소셜 계정 연결을 진행하세요.

네, 네이버, 카카오, 구글 세 가지 소셜 계정을 하나의 urly.kr 계정에 연결할 수 있습니다.
단, 각 소셜 계정은 한 urly.kr 계정에만 연결 가능합니다.
이미 다른 계정에 연결된 소셜 계정은 연결이 거부됩니다.

현재 가입 이메일 주소는 변경이 불가합니다.
새 이메일로 사용을 원하신다면 새 이메일로 신규 가입이 필요합니다.
기존 계정은 탈퇴 처리하실 수 있습니다.

이메일 가입 시 아이디 규칙은 다음과 같습니다.
- 영문 소문자, 숫자, 언더스코어(_) 사용 가능
- 4자 이상 20자 이하
- 이미 사용 중인 아이디는 사용 불가

소셜 가입의 경우 아이디는 시스템이 자동으로 생성합니다.

아래를 확인해 보세요.
- 대소문자를 포함한 비밀번호를 정확히 입력했는지 확인
- 이메일 인증을 완료했는지 확인 (미인증 시 로그인 불가)
- 소셜 계정으로 가입한 경우 이메일/비밀번호 로그인 대신 소셜 로그인 버튼 이용
- 계정이 정지된 경우 [문의하기](/contact.php)로 연락

로그인 유지 기간은 14일입니다.
14일 이내에 재방문하면 자동 로그인이 유지됩니다.
14일이 지나거나 직접 로그아웃하면 다시 로그인이 필요합니다.

소셜 로그인 오류의 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 소셜 계정 인증 서버 일시 오류 (잠시 후 재시도)
- 이미 다른 urly.kr 계정에 연결된 소셜 계정
- 팝업 차단 설정 (브라우저 팝업 허용 후 재시도)

계속 오류가 발생하면 [문의하기](/contact.php)로 연락해 주세요.

네, 로그인 없이도 단축URL을 바로 만들 수 있습니다.

단, 비회원으로 생성한 URL은 아래와 같은 제한이 있습니다.
- 생성한 URL 목록을 확인할 수 없습니다 (본인 인증 수단 없음)
- 원본 URL 수정·삭제가 불가능합니다
- 만료일(3년) 이후 연장이 불가능합니다
- 방문 통계를 볼 수 없습니다

회원가입은 무료이며 이메일 인증만으로 완료됩니다.

비회원이 생성한 단축URL은 생성일로부터 3년(1,095일) 후 자동으로 만료됩니다.

만료된 URL은 더 이상 리다이렉트되지 않으며, 비회원은 만료일을 연장할 수 없습니다.

회원으로 가입하면 만료일 이전에 마이페이지에서 직접 연장할 수 있습니다.

비회원으로 생성한 URL은 시스템이 소유자를 식별할 방법이 없어 목록 조회가 불가능합니다.

단축코드(예: abc123)를 기억하고 있다면 직접 접속하여 사용하실 수 있습니다.

앞으로 생성하는 URL을 체계적으로 관리하시려면 무료 회원가입 후 이용하시기 바랍니다.

아닙니다. 비회원으로 생성한 URL은 로그인 후에도 내 계정에 자동 연결되지 않습니다.

비회원 URL을 계속 사용하려면 단축코드를 직접 기억해 두시거나, 로그인 상태에서 동일한 URL을 새로 생성하시기 바랍니다.

무료 회원(L1)과 비회원은 URL 생성 한도는 동일하지만(일 10개·월 100개), 다음 기능이 다릅니다.

무료 회원 전용 기능:
- 생성한 URL 전체 목록 조회 및 관리
- 원본 URL 수정·삭제·메모 입력
- 만료일 연장 (3년 + 추가 연장)
- 방문 통계 조회 (오늘/누적 방문수, 7일 그래프)
- QR코드 생성 (30일 임시)
- 소셜 로그인 연동 (네이버·카카오·구글)

회원가입은 완전 무료입니다.